§§§
Stroj času — právny stav ku dňu
108/2024 História verzií

Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov

Kompletný prehľad všetkých verzií tohto predpisu — aké zmeny boli vykonané jednotlivými novelami, ktoré ustanovenia boli pridané, zmenené, alebo zrušené.

Oficiálne znenie v Zbierke zákonov
Konsolidované znenie
  1. 2026-09-27

    platné od 2026-09-27 · novela 310/2025 Z. z. →
    +21 pridaných ~23 zmenených

    + Pridané ustanovenia (21)

    d) pismeno

    environmentálne tvrdenie týkajúce sa budúceho vplyvu produktu na životné prostredie bez jasných, objektívnych, verejne dostupných a overiteľných záväzkov obchodníka uvedených v podrobnom a realistickom pláne vykonávania, ktorý obsahuje merateľné a časovo ohraničené ciele a opatrenia potrebné na podporu jeho realizácie a ktorý pravidelne overuje nezávislý odborník tretej strany, ktorého zistenia sa sprístupnia spotrebiteľom, alebo

    e) pismeno

    propagáciu výhody produktu, ktorá je pre spotrebiteľa bezvýznamná a nesúvisí so žiadnou vlastnosťou produktu alebo obchodníka.

    c) pismeno

    metóde porovnávania produktov, produktoch, ktoré sú predmetom porovnávania, ich dodávateľoch a o opatreniach na zabezpečenie aktualizácie informácií, ak obchodník poskytuje službu, v rámci ktorej sa porovnávajú produkty, a spotrebiteľovi poskytuje informácie o environmentálnych alebo sociálnych vlastnostiach produktov, aspektoch obehovosti, ako sú životnosť, opraviteľnosť alebo recyklovateľnosť produktov, alebo o ich dodávateľoch.

    l) pismeno

    možnosti dodania tovaru šetrné k životnému prostrediu, ak sú dostupné.

    n) pismeno

    environmentálnym tvrdením dobrovoľné vyhlásenie alebo zobrazenie v akejkoľvek forme, vrátane textového, obrazového, grafického alebo symbolického zobrazenia, ako je etiketa, obchodná značka, názov spoločnosti, názov produktu alebo iné označenie použité v obchodnej komunikácii, ktoré uvádza alebo naznačuje, že produkt, kategória produktu, značka alebo obchodník

    1. bod

    má pozitívny vplyv na životné prostredie,

    2. bod

    má menej škodlivý vplyv na životné prostredie ako iný produkt, značka alebo obchodník,

    3. bod

    nemá vplyv na životné prostredie, alebo

    4. bod

    zmiernil za určitý čas svoj vplyv na životné prostredie,

    o) pismeno

    značkou udržateľnosti akákoľvek dobrovoľná verejná alebo súkromná známka dôveryhodnosti, známka kvality alebo ich ekvivalent, ktorej cieľom je odlíšiť a propagovať produkt, postup alebo obchodníka s odkazom na určité environmentálne vlastnosti, sociálne vlastnosti alebo oboje, okrem povinnej značky podľa osobitných predpisov, [7a)](#poznamky.poznamka-7a)

    p) pismeno

    certifikačným systémom nezávislý systém overovania, ktorým sa osvedčuje, že produkt, postup alebo obchodník spĺňa požiadavky na používanie značky udržateľnosti, a ktorý spĺňa tieto požiadavky:

    1. bod

    systém je za transparentných, spravodlivých a nediskriminačných podmienok prístupný všetkým obchodníkom,

    2. bod

    požiadavky systému vypracúva vlastník systému po konzultácii s príslušnými odborníkmi a zainteresovanými stranami a sú verejne dostupné,

    3. bod

    systém určuje postupy riešenia nesúladu s požiadavkami systému a predpokladá odňatie alebo pozastavenie používania značky udržateľnosti, ak obchodník nedodrží požiadavky systému, a

    4. bod

    monitorovanie dodržiavania požiadaviek systému vykonáva tretia osoba, ktorá je nezávislá od vlastníka systému a obchodníka; spôsobilosť tretej osoby na výkon tejto činnosti sa preukazuje podľa technických noriem [7b)](#poznamky.poznamka-7b) alebo podľa osobitných predpisov, [7c)](#poznamky.poznamka-7c)

    q) pismeno

    uznanými vynikajúcimi environmentálnymi vlastnosťami environmentálne vlastnosti v súlade s požiadavkami podľa osobitného predpisu [7d)](#poznamky.poznamka-7d) alebo podľa technických noriem [7e)](#poznamky.poznamka-7e) alebo environmentálne vlastnosti s najvyššou úrovňou vlastností podľa osobitných predpisov. [7f)](#poznamky.poznamka-7f)

    m) pismeno

    dĺžku trvania zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na určitý čas, alebo podmienky vypovedania zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na neurčitý čas alebo o zmluvu, ktorej platnosť sa predlžuje automaticky,

    n) pismeno

    údaje o funkčnosti [24)](#poznamky.poznamka-24) veci s digitálnymi prvkami, [25)](#poznamky.poznamka-25) digitálneho obsahu a digitálnej služby vrátane dostupných technických ochranných opatrení,

    o) pismeno

    údaje o kompatibilite a interoperabilite [26)](#poznamky.poznamka-26) veci s digitálnymi prvkami, digitálneho obsahu a digitálnej služby, ktoré sú obchodníkovi známe alebo pri ktorých možno rozumne očakávať, že sú obchodníkovi známe,

    p) pismeno

    minimálnu dobu, počas ktorej výrobca, dovozca alebo poskytovateľ digitálneho obsahu alebo digitálnej služby poskytuje bezplatné aktualizácie vrátane bezpečnostných aktualizácií, ktoré sú potrebné na zachovanie súladu veci s digitálnymi prvkami, digitálneho obsahu alebo digitálnej služby s požiadavkami podľa osobitného predpisu, [26a)](#poznamky.poznamka-26a) ak výrobca, dovozca alebo poskytovateľ digitálneho obsahu alebo digitálnej služby túto informáciu sprístupnil obchodníkovi,

    q) pismeno

    poučenie o práve spotrebiteľa podať obchodníkovi žiadosť o nápravu podľa osobitného predpisu [27)](#poznamky.poznamka-27) s uvedením odkazu na webové sídlo, na ktorom sú zverejnené informácie o príslušnom subjekte alternatívneho riešenia sporov. [28)](#poznamky.poznamka-28)

    ~ Zmenené ustanovenia (23)

    paragraf-10.odsek-1.pismeno-b semantic
    − Pôvodný text

    hlavným vlastnostiam produktu, ako sú jeho dostupnosť, výhody, riziká, vyhotovenie, zloženie, príslušenstvo, pomoc a služby poskytované po predaji produktu, zodpovednosť za vady, výrobný postup, dátum výroby alebo dodania, spôsob dodania, účel použitia, možnosti využitia, množstvo, špecifikácia, zemepisný pôvod alebo obchodný pôvod, očakávané výsledky použitia alebo výsledky a podstatné ukazovatele skúšok alebo kontrol vykonaných na produkte,

    + Nový text

    hlavným vlastnostiam produktu, ako sú jeho dostupnosť, výhody, riziká, vyhotovenie, zloženie, príslušenstvo, environmentálne alebo sociálne vlastnosti, aspekty obehovosti, ako sú životnosť, [48a)](#poznamky.poznamka-48a) opraviteľnosť alebo recyklovateľnosť, pomoc a služby poskytované po predaji produktu, zodpovednosť za vady, výrobný postup, dátum výroby alebo dodania, spôsob dodania, účel použitia, možnosti využitia, množstvo, špecifikácia, zemepisný pôvod alebo obchodný pôvod, očakávané výsledky použitia alebo výsledky a podstatné ukazovatele skúšok alebo kontrol vykonaných na produkte,

    paragraf-10.odsek-2.pismeno-b textual
    − Pôvodný text

    neplnenie záväzkov obsiahnutých v kódexe správania, k dodržiavaniu ktorých sa obchodník zaviazal, ak nejde len o snahu zaviazať sa, ale o jednoznačný záväzok, ktorý môže byť preverený, a obchodník v obchodnej praktike uvedie, že je viazaný kódexom správania, alebo

    + Nový text

    neplnenie záväzkov obsiahnutých v kódexe správania, k dodržiavaniu ktorých sa obchodník zaviazal, ak nejde len o snahu zaviazať sa, ale o jednoznačný záväzok, ktorý môže byť preverený, a obchodník v obchodnej praktike uvedie, že je viazaný kódexom správania,

    paragraf-10.odsek-2.pismeno-c textual
    − Pôvodný text

    marketing tovaru spôsobom, ktorý prezentuje tovar ako identický s tovarom uvádzaným na trh v iných členských štátoch Európskej únie alebo v štátoch, ktoré sú zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore (ďalej len „členský štát“), hoci tovar má podstatne odlišné zloženie alebo vlastnosti; obchodná praktika sa nepovažuje za klamlivú, ak odlišné zloženie a vlastnosti tovaru sú odôvodnené legitímnymi alebo objektívnymi faktormi.

    + Nový text

    marketing tovaru spôsobom, ktorý prezentuje tovar ako identický s tovarom uvádzaným na trh v iných členských štátoch Európskej únie alebo v štátoch, ktoré sú zmluvnou stranou Dohody o Európskom hospodárskom priestore (ďalej len „členský štát“), hoci tovar má podstatne odlišné zloženie alebo vlastnosti; obchodná praktika sa nepovažuje za klamlivú, ak odlišné zloženie a vlastnosti tovaru sú odôvodnené legitímnymi alebo objektívnymi faktormi,

    paragraf-11.odsek-6.pismeno-b textual
    − Pôvodný text

    hlavných parametroch, ktoré určujú poradie produktov vo výsledku vyhľadávania v online rozhraní, [49)](#poznamky.poznamka-49) a o význame týchto parametrov vo vzťahu k iným parametrom vyhľadávania, ak spotrebitelia majú možnosť v online rozhraní vyhľadávať pomocou kľúčového slova, frázy alebo iného vstupu produkty v ponuke rôznych obchodníkov alebo iných osôb bez ohľadu na to, či sa zmluva uzatvára v rovnakom online rozhraní; informácie sa poskytujú v osobitnej časti online rozhrania, ktorá je priamo a ľahko dostupná z online rozhrania, v ktorom sú prezentované výsledky vyhľadávania.

    + Nový text

    hlavných parametroch, ktoré určujú poradie produktov vo výsledku vyhľadávania v online rozhraní, [49)](#poznamky.poznamka-49) a o význame týchto parametrov vo vzťahu k iným parametrom vyhľadávania, ak spotrebitelia majú možnosť v online rozhraní vyhľadávať pomocou kľúčového slova, frázy alebo iného vstupu produkty v ponuke rôznych obchodníkov alebo iných osôb bez ohľadu na to, či sa zmluva uzatvára v rovnakom online rozhraní; informácie sa poskytujú v osobitnej časti online rozhrania, ktorá je priamo a ľahko dostupná z online rozhrania, v ktorom sú prezentované výsledky vyhľadávania,

    paragraf-14.odsek-5.pismeno-f textual
    − Pôvodný text

    zmluvu o dodávaní elektriny alebo plynu, ktoré nie sú na predaj v obmedzenom objeme alebo v určenom množstve, okrem [§ 15 ods. 1 písm. c)] , [f) až i)] , [§ 19] , [§ 20] , [§ 21] a [22] .

    + Nový text

    zmluvu o dodávaní elektriny alebo plynu, ktoré nie sú na predaj v obmedzenom objeme alebo v určenom množstve, okrem [§ 15 ods. 1 písm. c)] , [f) až i)] , [l)] , [§ 19] , [§ 20] , [§ 21] a [22] .

    paragraf-14.odsek-7 textual
    − Pôvodný text

    Na zmluvu uzavretú mimo prevádzkových priestorov obchodníka sa nevzťahuje [§ 5 ods. 1 písm. c)] , [f) až k)] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 19 až 22] , ak celková cena vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov, ktoré má spotrebiteľ podľa zmluvy zaplatiť, nepresiahne 25 eur a obchodník o tom pred uzavretím zmluvy informuje spotrebiteľa. Do celkovej ceny sa zarátavajú všetky plnenia spotrebiteľa podľa závislých zmlúv [62)](#poznamky.poznamka-62) a všetkých zmlúv, ktoré spotrebiteľ a obchodník uzavreli súčasne.

    + Nový text

    Na zmluvu uzavretú mimo prevádzkových priestorov obchodníka sa nevzťahuje [§ 5 ods. 1 písm. c)] , [f) až p)] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 19 až 22] , ak celková cena vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov, ktoré má spotrebiteľ podľa zmluvy zaplatiť, nepresiahne 25 eur a obchodník o tom pred uzavretím zmluvy informuje spotrebiteľa. Do celkovej ceny sa zarátavajú všetky plnenia spotrebiteľa podľa závislých zmlúv [62)](#poznamky.poznamka-62) a všetkých zmlúv, ktoré spotrebiteľ a obchodník uzavreli súčasne.

    paragraf-15.odsek-1.pismeno-k textual
    − Pôvodný text

    poučenie o povinnosti spotrebiteľa zaplatiť preddavok alebo poskytnúť inú finančnú zábezpeku na žiadosť obchodníka a o podmienkach ich poskytnutia, ak zo zmluvy vyplýva pre spotrebiteľa taká povinnosť.

    + Nový text

    poučenie o povinnosti spotrebiteľa zaplatiť preddavok alebo poskytnúť inú finančnú zábezpeku na žiadosť obchodníka a o podmienkach ich poskytnutia, ak zo zmluvy vyplýva pre spotrebiteľa taká povinnosť,

    paragraf-15.odsek-5 textual
    − Pôvodný text

    Obchodník poskytne spotrebiteľovi pred uzavretím zmluvy najmä informácie podľa odseku 1 písm. f) alebo podľa osobitného predpisu, [64)](#poznamky.poznamka-64) okrem vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy podľa [prílohy č. 2] alebo podľa osobitného predpisu, [65)](#poznamky.poznamka-65) a informácie podľa [§ 5 ods. 1 písm. a)] , [b)] , [d)] a [i)] , ak obchodník so spotrebiteľom uzatvárajú zmluvu prostredníctvom prostriedku diaľkovej komunikácie s obmedzeným časom alebo priestorom na poskytnutie všetkých informácií podľa odseku 1 a podľa [§ 5 ods. 1] , najmä telefonicky alebo textovou správou. Obchodník poskytne informácie podľa prvej vety prostredníctvom použitého prostriedku diaľkovej komunikácie. Ďalšie informácie podľa odseku 1, podľa [§ 5 ods. 1] a podľa osobitného predpisu, [66)](#poznamky.poznamka-66) vrátane vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy podľa [prílohy č. 2] alebo podľa osobitného predpisu, [65)](#poznamky.poznamka-65) poskytne obchodník podľa odseku 4 písm. a).

    + Nový text

    Obchodník poskytne spotrebiteľovi pred uzavretím zmluvy najmä informácie podľa odseku 1 písm. f) alebo podľa osobitného predpisu, [64)](#poznamky.poznamka-64) okrem vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy podľa [prílohy č. 2] alebo podľa osobitného predpisu, [65)](#poznamky.poznamka-65) a informácie podľa [§ 5 ods. 1 písm. a)] , [b)] , [d)] a [m)] , ak obchodník so spotrebiteľom uzatvárajú zmluvu prostredníctvom prostriedku diaľkovej komunikácie s obmedzeným časom alebo priestorom na poskytnutie všetkých informácií podľa odseku 1 a podľa [§ 5 ods. 1] , najmä telefonicky alebo textovou správou. Obchodník poskytne informácie podľa prvej vety prostredníctvom použitého prostriedku diaľkovej komunikácie. Ďalšie informácie podľa odseku 1, podľa [§ 5 ods. 1] a podľa osobitného predpisu, [66)](#poznamky.poznamka-66) vrátane vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy podľa [prílohy č. 2] alebo podľa osobitného predpisu, [65)](#poznamky.poznamka-65) poskytne obchodník podľa odseku 4 písm. a).

    paragraf-17.odsek-3 textual
    − Pôvodný text

    Obchodník je povinný pri zmluve uzavretej na diaľku prostredníctvom elektronických prostriedkov bezprostredne pred odoslaním objednávky spotrebiteľom výslovne, jednoznačne a zrozumiteľne uviesť informácie podľa [§ 5 ods. 1 písm. a)] , [d)] a [i)] a [§ 15 ods. 1 písm. j)] , ak sa spotrebiteľ podľa zmluvy zaväzuje zaplatiť cenu. Tým nie sú dotknuté informačné povinnosti obchodníka podľa [§ 5 ods. 1] a [§ 15 ods. 1.]

    + Nový text

    Obchodník je povinný pri zmluve uzavretej na diaľku prostredníctvom elektronických prostriedkov bezprostredne pred odoslaním objednávky spotrebiteľom výslovne, jednoznačne a zrozumiteľne uviesť informácie podľa [§ 5 ods. 1 písm. a)] , [d)] , [g)] a [i)] a [§ 15 ods. 1 písm. j)] , ak sa spotrebiteľ podľa zmluvy zaväzuje zaplatiť cenu. Tým nie sú dotknuté informačné povinnosti obchodníka podľa [§ 5 ods. 1] a [§ 15 ods. 1.]

    paragraf-2.odsek-1.pismeno-m textual
    − Pôvodný text

    spotrebiteľskou organizáciou právnická osoba založená alebo zriadená na účely ochrany spotrebiteľa.

    + Nový text

    spotrebiteľskou organizáciou právnická osoba založená alebo zriadená na účely ochrany spotrebiteľa,

    paragraf-26.odsek-3 textual
    − Pôvodný text

    Úrad pre reguláciu sieťových odvetví vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f) až h)] , [§ 5 ods. 1 písm. c)] a [l)] a [ods. 2] a [3] , [§ 15 ods. 1 písm. a)] , [b)] , [d)] , [e)] , [j)] a [k)] , [ods. 3 až 5] , [§ 17] a [20a] , povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 1 písm. d)] a [ods. 2] osobou, ktorá vykonáva regulovanú činnosť podľa osobitného predpisu. [82)](#poznamky.poznamka-82)

    + Nový text

    Úrad pre reguláciu sieťových odvetví vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f) až h)] , [§ 5 ods. 1 písm. c)] a [q)] a [ods. 2] a [3] , [§ 15 ods. 1 písm. a)] , [b)] , [d)] , [e)] , [j)] a [k)] , [ods. 3 až 5] , [§ 17] a [20a] , povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 1 písm. d)] a [ods. 2] osobou, ktorá vykonáva regulovanú činnosť podľa osobitného predpisu. [82)](#poznamky.poznamka-82)

    paragraf-43.odsek-1.pismeno-a textual
    − Pôvodný text

    [§ 4 ods. 1 písm. g)] , [ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f)] a [g)] , [§ 5 ods. 1 písm. a) až k)] , [ods. 2] , [§ 15 ods. 1] , [3 až 5] , [7 až 9] , [§ 16 ods. 1] a [2] , [§ 17 ods. 1 až 5] , [10 až 13] , [§ 20 ods. 9] a [13] , [§ 20a ods. 1 až 5] , [§ 22 ods. 1] , [2] , [4 až 9] alebo za porušenie povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 2] , [§ 19 ods. 1] a [2] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21 ods. 3 až 6] pokutu vo výške od 200 eur do 2 % obratu dohliadanej osoby za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 200 000 eur,

    + Nový text

    [§ 4 ods. 1 písm. g)] , [ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f)] a [g)] , [§ 5 ods. 1 písm. a) až p)] , [ods. 2] , [§ 15 ods. 1] , [3 až 5] , [7 až 9] , [§ 16 ods. 1] a [2] , [§ 17 ods. 1 až 5] , [10 až 13] , [§ 20 ods. 9] a [13] , [§ 20a ods. 1 až 5] , [§ 22 ods. 1] , [2] , [4 až 9] alebo za porušenie povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 2] , [§ 19 ods. 1] a [2] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21 ods. 3 až 6] pokutu vo výške od 200 eur do 2 % obratu dohliadanej osoby za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 200 000 eur,

    paragraf-5.odsek-1.pismeno-f semantic
    − Pôvodný text

    existenciu a dĺžku trvania zákonnej zodpovednosti obchodníka za vady tovaru, digitálneho obsahu alebo digitálnej služby a dostupnosť spotrebiteľskej záruky, [23)](#poznamky.poznamka-23) ak ju obchodník alebo výrobca poskytuje,

    + Nový text

    existenciu a hlavné informácie o zákonnej zodpovednosti obchodníka za vady tovaru vrátane dĺžky jej trvania, a to zreteľným spôsobom aspoň v podobe a v rozsahu podľa osobitného predpisu [22a)](#poznamky.poznamka-22a) upravujúceho harmonizované oznámenie,

    paragraf-5.odsek-1.pismeno-g semantic
    − Pôvodný text

    existenciu a dĺžku trvania zodpovednosti za vady služby a postup pri uplatnení práv zo zodpovednosti za vady služby,

    + Nový text

    existenciu a dĺžku trvania spotrebiteľskej záruky na životnosť tovaru, [23)](#poznamky.poznamka-23) ak ju výrobca alebo dovozca bezplatne poskytuje spotrebiteľovi na celý tovar s dĺžkou trvania viac ako dva roky a tieto informácie sprístupnil obchodníkovi, a existenciu zákonnej zodpovednosti obchodníka za vady tovaru, a to zreteľným spôsobom aspoň v podobe a v rozsahu podľa osobitného predpisu [22a)](#poznamky.poznamka-22a) upravujúceho harmonizované označenie,

    paragraf-5.odsek-1.pismeno-h textual
    − Pôvodný text

    podmienky popredajného servisu, ak ho obchodník alebo výrobca poskytuje,

    + Nový text

    existenciu a dĺžku trvania zodpovednosti za vady digitálneho obsahu alebo digitálnej služby,

    paragraf-5.odsek-1.pismeno-i semantic
    − Pôvodný text

    dĺžku trvania zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na určitý čas, alebo podmienky vypovedania zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na neurčitý čas alebo o zmluvu, ktorej platnosť sa predlžuje automaticky,

    + Nový text

    existenciu a dĺžku trvania zodpovednosti za vady služby a postup pri uplatnení práv zo zodpovednosti za vady služby,

    paragraf-5.odsek-1.pismeno-j semantic
    − Pôvodný text

    údaje o funkčnosti [24)](#poznamky.poznamka-24) veci s digitálnymi prvkami, [25)](#poznamky.poznamka-25) digitálneho obsahu a digitálnej služby vrátane dostupných technických ochranných opatrení,

    + Nový text

    podmienky popredajného servisu a iných typov spotrebiteľských záruk, [23a)](#poznamky.poznamka-23a) ako je spotrebiteľská záruka na životnosť tovaru podľa písmena g), ak ich obchodník, výrobca alebo dovozca poskytuje,

    paragraf-5.odsek-1.pismeno-k semantic
    − Pôvodný text

    údaje o kompatibilite a interoperabilite [26)](#poznamky.poznamka-26) veci s digitálnymi prvkami, digitálneho obsahu a digitálnej služby, ktoré sú obchodníkovi známe alebo pri ktorých možno rozumne očakávať, že sú obchodníkovi známe,

    + Nový text

    informáciu o bodovom hodnotení opraviteľnosti tovaru, [23b)](#poznamky.poznamka-23b) ktorým sa vyjadruje možnosť opravy [23c)](#poznamky.poznamka-23c) tovaru,

    paragraf-5.odsek-1.pismeno-l semantic
    − Pôvodný text

    poučenie o práve spotrebiteľa podať obchodníkovi žiadosť o nápravu podľa osobitného predpisu [27)](#poznamky.poznamka-27) s uvedením odkazu na webové sídlo, na ktorom sú zverejnené informácie o príslušnom subjekte alternatívneho riešenia sporov. [28)](#poznamky.poznamka-28)

    + Nový text

    informáciu o dostupnosti, predpokladaných nákladoch a postupe objednania náhradných dielov, ktoré sú potrebné na opravu tovaru, pokynoch potrebných na opravu a údržbu tovaru a o obmedzeniach opravy, ak nebola poskytnutá informácia podľa písmena k), a ak tieto informácie výrobca alebo dovozca sprístupnil obchodníkovi,

    paragraf-5.odsek-3 textual
    − Pôvodný text

    Informácie podľa odseku 1 písm. l) obchodník zverejní najmä vo všeobecných obchodných podmienkach a na svojom webovom sídle, ak ho má zriadené.

    + Nový text

    Informácie podľa odseku 1 písm. q) obchodník zverejní najmä vo všeobecných obchodných podmienkach a na svojom webovom sídle, ak ho má zriadené.

    paragraf-5.odsek-5 textual
    − Pôvodný text

    Odsek 1 písm. a), b), d) až k) sa nevzťahuje na zmluvu o dodávaní elektriny alebo plynu, ktoré nie sú na predaj v obmedzenom objeme alebo v určenom množstve.

    + Nový text

    Odsek 1 písm. a), b), d) až p) sa nevzťahuje na zmluvu o dodávaní elektriny alebo plynu, ktoré nie sú na predaj v obmedzenom objeme alebo v určenom množstve.

    paragraf-5.odsek-6 textual
    − Pôvodný text

    Odsek 1 písm. a) až k) a odseky 2 a 4 sa nevzťahujú na

    + Nový text

    Odsek 1 písm. a) až p) a odseky 2 a 4 sa nevzťahujú na

    predpis.clanok-13.bod-5 textual
    − Pôvodný text

    V § 20c ods. 3 písm. b) sa nad slovom „predpisov“ odkaz „ 22k )“ nahrádza odkazom „ 22a )“.

    + Nový text

    V § 20c ods. 3 písm. b) sa nad slovom „predpisov“ odkaz „ 22k )“ nahrádza odkazom „ [22a)](#poznamky.poznamka-22a) “.

  2. 2026-07-31

    platné od 2026-07-31 do 2026-09-26 · novela 310/2025 Z. z. →
    +24 pridaných ~3 zmenených

    + Pridané ustanovenia (24)

    § 13a Informácie o oprave tovaru paragraf
    (1) odsek

    Osoba, ktorá v rámci svojho povolania alebo podnikateľskej činnosti poskytuje opravu, a to aj prostredníctvom inej osoby, ktorá koná v jej mene alebo na jej účet (ďalej len „opravovňa“), môže pred uzavretím zmluvy o oprave poskytnúť spotrebiteľovi európsky formulár pre informácie o oprave podľa [prílohy č. 3a] (ďalej len „európsky formulár o oprave“). Poskytnutím európskeho formulára o oprave sa informačná povinnosť podľa [§ 5 ods. 1 písm. a) až e)] , [§ 15 ods. 1 písm. a)] a [b)] a [ods. 3] a podľa osobitných predpisov [56a)](#poznamky.poznamka-56a) považuje za splnenú. Požiadavka na jasnosť a zrozumiteľnosť informácií tým nie je dotknutá.

    (2) odsek

    Opravovňa poskytne spotrebiteľovi európsky formulár o oprave na trvanlivom médiu bezodkladne od podania žiadosti o poskytnutie európskeho formulára o oprave spotrebiteľom a bezplatne. Ak je na určenie povahy vady, druhu opravy a odhad ceny opravy potrebná diagnostická služba vrátane fyzického skontrolovania tovaru alebo skontrolovania tovaru na diaľku, opravovňa pred poskytnutím európskeho formulára o oprave informuje spotrebiteľa o nákladoch na diagnostickú službu alebo o spôsobe, akým sa tieto náklady vypočítajú a o najvyššej možnej výške nákladov na diagnostickú službu, ak vzhľadom na povahu diagnostickej služby nemožno náklady primerane určiť vopred. Opravovňa môže žiadať od spotrebiteľa úhradu účelne vynaložených nákladov na diagnostickú službu.

    (3) odsek

    Podmienky opravy uvedené v európskom formulári o oprave sú pre opravovňu záväzné minimálne po dobu 30 dní odo dňa poskytnutia európskeho formulára o oprave spotrebiteľovi; tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa a opravovne dohodnúť sa na dlhšej dobe viazanosti podmienok opravy uvedených v európskom formulári o oprave. Ak spotrebiteľ počas doby viazanosti európskym formulárom o oprave súhlasí s podmienkami opravy uvedenými v európskom formulári o oprave, opravovňa je povinná vykonať opravu za týchto podmienok. Informácie poskytnuté v európskom formulári o oprave tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy o oprave a môžu sa zmeniť len s výslovným súhlasom oboch strán.

    § 13b Povinnosť vykonať opravu paragraf
    (1) odsek

    Nad rozsah zákonnej zodpovednosti obchodníka za vady tovaru je výrobca povinný na žiadosť spotrebiteľa opraviť tovar, ak právny predpis v prílohe II smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/1799 z 13. júna 2024 o spoločných pravidlách na podporu opravy tovaru a o zmene nariadenia (EÚ) 2017/2394 a smerníc (EÚ) 2019/771 a (EÚ) 2020/1828 ustanovuje požiadavky na opraviteľnosť tovaru alebo časti tovaru, vrátane požiadaviek na zjednodušenie demontáže, prístup k náhradným dielom, informáciám a nástrojom súvisiacim s opravou, ktoré sa vzťahujú na tovar alebo časť tovaru (ďalej len „požiadavka na opraviteľnosť“).

    (2) odsek

    Výrobca vykoná alebo zabezpečí vykonanie opravy podľa odseku 1 bezplatne alebo za primeranú cenu, v primeranej lehote od odovzdania tovaru spotrebiteľom alebo od sprístupnenia tovaru výrobcovi v rozsahu požiadavky na opraviteľnosť podľa právneho predpisu v prílohe II smernice (EÚ) 2024/1799, to neplatí, ak oprava nie je možná. Výrobca nesmie odmietnuť vykonať opravu len z dôvodu výšky nákladov na náhradné diely a nástroje potrebné na opravu alebo z dôvodu, že predchádzajúcu opravu vykonala opravovňa alebo iná osoba.

    (3) odsek

    Ak výrobca nemá sídlo alebo miesto podnikania v Slovenskej republike alebo v inom členskom štáte, má povinnosť vykonať alebo zabezpečiť vykonanie opravy tovaru podľa odsekov 1 a 2

    a) pismeno

    splnomocnený zástupca so sídlom alebo miestom podnikania v členskom štáte,

    b) pismeno

    dovozca, ak výrobca nemá splnomocneného zástupcu so sídlom alebo miestom podnikania v členskom štáte,

    c) pismeno

    distribútor, ak dovozca nemá sídlo alebo miesto podnikania v členskom štáte.

    (4) odsek

    Výrobca alebo osoba podľa odseku 3 môže počas opravy zapožičať spotrebiteľovi bezplatne alebo za primeraný poplatok dočasný náhradný tovar.

    (5) odsek

    Výrobca alebo osoba podľa odseku 3 môže spotrebiteľovi ponúknuť renovovaný tovar, [56b)](#poznamky.poznamka-56b) ak oprava nie je možná.

    (6) odsek

    Výrobca, ktorý poskytuje náhradné diely a nástroje na opravu tovaru podľa právneho predpisu v prílohe II smernice (EÚ) 2024/1799, je povinný ponúkať tieto náhradné diely a nástroje na opravu za primeranú cenu, ktorá neodrádza od opravy.

    (7) odsek

    Výrobca a osoba podľa odseku 3 počas trvania povinnosti vykonať opravu podľa právneho predpisu v prílohe II smernice (EÚ) 2024/1799

    a) pismeno

    bezplatne, jasným a zrozumiteľným spôsobom sprístupní informácie o opravárenských službách,

    b) pismeno

    zverejní na svojom webovom sídle informatívnu cenu za bežnú opravu tovaru, na ktorý sa vzťahuje požiadavka na opraviteľnosť.

    (8) odsek

    Výrobca nesmie používať zmluvné ustanovenia, hardvérové alebo softvérové techniky, ktoré bránia oprave tovaru, ak to nie je odôvodnené legitímnymi alebo objektívnymi faktormi vrátane ochrany práv duševného vlastníctva. Výrobca nesmie brániť opravovniam v používaní originálnych alebo použitých náhradných dielov, kompatibilných náhradných dielov alebo náhradných dielov vyrobených trojrozmernou tlačou, ak sú v súlade s požiadavkami podľa osobitných predpisov. [56c)](#poznamky.poznamka-56c)

    (9) odsek

    Povinnosťou vykonať opravu podľa odsekov 1 až 3 nie je dotknuté právo spotrebiteľa uzavrieť zmluvu o oprave s inou opravovňou.

    1. bod

    poskytuje podporu Európskej komisii pri prevádzkovaní vnútroštátnej sekcie európskej online platformy pre opravy,

    2. bod

    poskytuje a spravuje prístup do vnútroštátnej sekcie európskej online platformy pre opravy,

    3. bod

    informuje spotrebiteľov o dostupnosti a bezplatnom používaní európskej online platformy pre opravy,

    4. bod

    informuje hospodárske subjekty o dostupnosti a dobrovoľnej registrácii na európskej online platforme pre opravy,

    k) pismeno

    plní ďalšie povinnosti podľa osobitných predpisov. [73)](#poznamky.poznamka-73)

    ~ Zmenené ustanovenia (3)

    paragraf-24.odsek-1.pismeno-j textual
    − Pôvodný text

    plní ďalšie povinnosti podľa osobitných predpisov. [73)](#poznamky.poznamka-73)

    + Nový text

    plní povinnosti národného kontaktného miesta pre európsku online platformu pre opravy, najmä

    paragraf-26.odsek-8.pismeno-b textual
    − Pôvodný text

    podľa [§ 4 až 8] , [§ 13] , [§ 15 až 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] , [§ 20a] a [§ 22] , nad ktorými nevykonávajú dohľad orgány dohľadu podľa odsekov 2 až 7 a pri ponuke a predaji zmiešaného tovaru, ak sa porušenie povinnosti nevzťahuje výlučne na druh tovaru, nad ktorým vykonáva dohľad orgán dohľadu podľa odsekov 4 až 6,

    + Nový text

    podľa [§ 4 až 8] , [§ 13 až 13b] , [§ 15 až 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] , [§ 20a] a [§ 22] , nad ktorými nevykonávajú dohľad orgány dohľadu podľa odsekov 2 až 7 a pri ponuke a predaji zmiešaného tovaru, ak sa porušenie povinnosti nevzťahuje výlučne na druh tovaru, nad ktorým vykonáva dohľad orgán dohľadu podľa odsekov 4 až 6,

    paragraf-4.odsek-2.pismeno-e textual
    − Pôvodný text

    porušiť alebo obchádzať povinnosti obchodníka pri uplatnení práv spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady podľa § 622 ods. 3 a [4] a [§ 852h ods. 6] a [7] Občianskeho zákonníka,

    + Nový text

    porušiť alebo obchádzať povinnosti obchodníka pri uplatnení práv spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady podľa § 622 ods. 3 a [4] , [§ 623 ods. 2] a [§ 852h ods. 6] a [7] Občianskeho zákonníka,

  3. 2026-06-19

    platné od 2026-06-19 do 2026-07-30 · novela 311/2025 Z. z. →
    +12 pridaných ~9 zmenených

    + Pridané ustanovenia (12)

    § 20a Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku prostredníctvom online rozhrania paragraf
    (1) odsek

    Obchodník je povinný zabezpečiť, aby spotrebiteľ mohol odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku prostredníctvom online rozhrania, aj použitím funkcie na odstúpenie od zmluvy; ustanovenie [§ 20 ods. 6] tým nie je dotknuté.

    (2) odsek

    Funkcia na odstúpenie od zmluvy musí byť označená ľahko čitateľným spôsobom slovným spojením „odstúpiť od zmluvy tu“ alebo obdobnou formuláciou, ktorá jednoznačne vyjadruje, že jej použitím môže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy. Funkcia na odstúpenie od zmluvy musí byť v online rozhraní zreteľne zobrazená a musí byť pre spotrebiteľa ľahko a nepretržite dostupná počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa [§ 20 ods. 1 až 3] alebo podľa osobitných predpisov. [69a)](#poznamky.poznamka-69a)

    (3) odsek

    Funkcia na odstúpenie od zmluvy musí umožniť spotrebiteľovi zaslať obchodníkovi oznámenie o odstúpení od zmluvy využitím online rozhrania, ktorým spotrebiteľ poskytne alebo potvrdí

    a) pismeno

    meno a priezvisko spotrebiteľa, ktorý uplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy,

    b) pismeno

    identifikačné údaje zmluvy, ktorej sa odstúpenie od zmluvy týka,

    c) pismeno

    adresu elektronickej pošty spotrebiteľa alebo údaje iného prostriedku online komunikácie, ktorým obchodník poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy.

    (4) odsek

    Ak spotrebiteľ vyplní oznámenie o odstúpení od zmluvy podľa odseku 3, obchodník zabezpečí, aby spotrebiteľ mohol obchodníkovi odoslať oznámenie o odstúpení od zmluvy aktivovaním osobitnej funkcie v online rozhraní, ktorá musí byť označená ľahko čitateľným spôsobom slovným spojením „potvrdiť odstúpenie od zmluvy“ alebo obdobnou formuláciou, ktorá jednoznačne vyjadruje, že jej aktivovaním spotrebiteľ potvrdí odstúpenie od zmluvy.

    (5) odsek

    Ak spotrebiteľ potvrdí odstúpenie od zmluvy podľa odseku 4, obchodník je povinný bezodkladne poskytnúť spotrebiteľovi potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy na trvanlivom médiu, ktoré obsahuje oznámenie o odstúpení od zmluvy a dátum a čas odoslania oznámenia o odstúpení od zmluvy.

    (6) odsek

    Lehota na odstúpenie od zmluvy podľa [§ 20 ods. 1 až 3] alebo podľa osobitných predpisov [69a)](#poznamky.poznamka-69a) sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy obchodníkovi podľa odseku 4.

    § 53b Prechodné ustanovenie k úpravám účinným od 19. júna 2026 paragraf
    paragraf-53b.odsek-1 odsek

    Ustanovenia tohto zákona v znení účinnom od 19. júna 2026 sa použijú na zmluvu uzavretú na diaľku prostredníctvom online rozhrania uzavretú po 18. júni 2026. Vznik právnych vzťahov zo zmlúv uzavretých pred 19. júnom 2026 a nároky vzniknuté z týchto zmlúv sa posudzujú podľa predpisov účinných do 18. júna 2026.

    ~ Zmenené ustanovenia (9)

    paragraf-14.odsek-5.pismeno-f semantic
    − Pôvodný text

    zmluvu o dodávaní elektriny alebo plynu, ktoré nie sú na predaj v obmedzenom objeme alebo v určenom množstve, okrem [§ 15 ods. 1 písm. c)] , [f) až i)] , [§ 19 až 22] .

    + Nový text

    zmluvu o dodávaní elektriny alebo plynu, ktoré nie sú na predaj v obmedzenom objeme alebo v určenom množstve, okrem [§ 15 ods. 1 písm. c)] , [f) až i)] , [§ 19] , [§ 20] , [§ 21] a [22] .

    paragraf-14.odsek-6.pismeno-c semantic
    − Pôvodný text

    poskytovanie finančnej služby,

    + Nový text

    poskytovanie finančnej služby okrem [§ 16] a [20a] ,

    paragraf-15.odsek-1.pismeno-f semantic
    − Pôvodný text

    poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa [§ 19 ods. 1] , podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy; obchodník zároveň poskytne spotrebiteľovi vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy podľa [prílohy č. 2] ,

    + Nový text

    poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa [§ 19 ods. 1] , podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy; obchodník zároveň poskytne spotrebiteľovi vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy podľa [prílohy č. 2] a ak obchodník je povinný zabezpečiť, aby spotrebiteľ mohol odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku prostredníctvom online rozhrania použitím osobitnej funkcie na odstúpenie od zmluvy (ďalej len „funkcia na odstúpenie od zmluvy“) podľa [§ 20a] , poučenie o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa [§ 19 ods. 1] zahŕňa aj informáciu o existencii a umiestnení funkcie na odstúpenie od zmluvy podľa [§ 20a] ,

    paragraf-16.odsek-3 textual
    − Pôvodný text

    Odsekom 1 nie sú dotknuté informačné povinnosti obchodníka podľa [§ 5 ods. 1] a [§ 15 ods. 1] a [5] , ak obchodník ponúka produkt na online trhu.

    + Nový text

    Odsekom 1 nie sú dotknuté informačné povinnosti obchodníka podľa [§ 5 ods. 1] a [§ 15 ods. 1] a [5] alebo podľa osobitného predpisu, [66a)](#poznamky.poznamka-66a) ak obchodník ponúka produkt na online trhu.

    paragraf-26.odsek-3 textual
    − Pôvodný text

    Úrad pre reguláciu sieťových odvetví vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f) až h)] , [§ 5 ods. 1 písm. c)] a [l)] a [ods. 2] a [3] , [§ 15 ods. 1 písm. a)] , [b)] , [d)] , [e)] , [j)] a [k)] , [ods. 3 až 5] a [§ 17] , povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 1 písm. d)] a [ods. 2] osobou, ktorá vykonáva regulovanú činnosť podľa osobitného predpisu. [82)](#poznamky.poznamka-82)

    + Nový text

    Úrad pre reguláciu sieťových odvetví vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f) až h)] , [§ 5 ods. 1 písm. c)] a [l)] a [ods. 2] a [3] , [§ 15 ods. 1 písm. a)] , [b)] , [d)] , [e)] , [j)] a [k)] , [ods. 3 až 5] , [§ 17] a [20a] , povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 1 písm. d)] a [ods. 2] osobou, ktorá vykonáva regulovanú činnosť podľa osobitného predpisu. [82)](#poznamky.poznamka-82)

    paragraf-26.odsek-4 textual
    − Pôvodný text

    Štátna veterinárna a potravinová správa Slovenskej republiky a regionálne veterinárne a potravinové správy vykonávajú dohľad nad dodržiavaním povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] okrem nekalej obchodnej praktiky, ktorá sa týka ceny, spôsobu výpočtu ceny alebo existencie osobitnej cenovej výhody, povinností podľa [§ 5] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] a [§ 22] a povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 19] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21] pri ponuke a predaji potravín v rozsahu podľa osobitného predpisu. [83)](#poznamky.poznamka-83)

    + Nový text

    Štátna veterinárna a potravinová správa Slovenskej republiky a regionálne veterinárne a potravinové správy vykonávajú dohľad nad dodržiavaním povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] okrem nekalej obchodnej praktiky, ktorá sa týka ceny, spôsobu výpočtu ceny alebo existencie osobitnej cenovej výhody, povinností podľa [§ 5] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] , [§ 20a] a [§ 22] a povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 19] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21] pri ponuke a predaji potravín v rozsahu podľa osobitného predpisu. [83)](#poznamky.poznamka-83)

    paragraf-26.odsek-5 textual
    − Pôvodný text

    Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky a regionálne úrady verejného zdravotníctva vykonávajú dohľad nad dodržiavaním povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] okrem nekalej obchodnej praktiky, ktorá sa týka ceny, spôsobu výpočtu ceny alebo existencie osobitnej cenovej výhody, povinností podľa [§ 5] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] a [§ 22] a povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 1 písm. a)] a [b)] , [§ 19] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21] pri ponuke a predaji kozmetických výrobkov a potravín v rozsahu podľa osobitného predpisu. [84)](#poznamky.poznamka-84)

    + Nový text

    Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky a regionálne úrady verejného zdravotníctva vykonávajú dohľad nad dodržiavaním povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] okrem nekalej obchodnej praktiky, ktorá sa týka ceny, spôsobu výpočtu ceny alebo existencie osobitnej cenovej výhody, povinností podľa [§ 5] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] , [§ 20a] a [§ 22] a povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 1 písm. a)] a [b)] , [§ 19] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21] pri ponuke a predaji kozmetických výrobkov a potravín v rozsahu podľa osobitného predpisu. [84)](#poznamky.poznamka-84)

    paragraf-26.odsek-8.pismeno-b textual
    − Pôvodný text

    podľa [§ 4 až 8] , [§ 13] , [§ 15 až 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] a [§ 22] , nad ktorými nevykonávajú dohľad orgány dohľadu podľa odsekov 2 až 7 a pri ponuke a predaji zmiešaného tovaru, ak sa porušenie povinnosti nevzťahuje výlučne na druh tovaru, nad ktorým vykonáva dohľad orgán dohľadu podľa odsekov 4 až 6,

    + Nový text

    podľa [§ 4 až 8] , [§ 13] , [§ 15 až 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] , [§ 20a] a [§ 22] , nad ktorými nevykonávajú dohľad orgány dohľadu podľa odsekov 2 až 7 a pri ponuke a predaji zmiešaného tovaru, ak sa porušenie povinnosti nevzťahuje výlučne na druh tovaru, nad ktorým vykonáva dohľad orgán dohľadu podľa odsekov 4 až 6,

    paragraf-43.odsek-1.pismeno-a semantic
    − Pôvodný text

    [§ 4 ods. 1 písm. g)] , [ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f)] a [g)] , [§ 5 ods. 1 písm. a) až k)] , [ods. 2] , [§ 15 ods. 1] , [3 až 5] , [7 až 9] , [§ 16 ods. 1] a [2] , [§ 17 ods. 1 až 5] , [10 až 13] , [§ 20 ods. 9] a [13] , [§ 22 ods. 1] , [2] , [4 až 9] alebo za porušenie povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 2] , [§ 19 ods. 1] a [2] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21 ods. 3 až 6] pokutu vo výške od 200 eur do 2 % obratu dohliadanej osoby za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 200 000 eur,

    + Nový text

    [§ 4 ods. 1 písm. g)] , [ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f)] a [g)] , [§ 5 ods. 1 písm. a) až k)] , [ods. 2] , [§ 15 ods. 1] , [3 až 5] , [7 až 9] , [§ 16 ods. 1] a [2] , [§ 17 ods. 1 až 5] , [10 až 13] , [§ 20 ods. 9] a [13] , [§ 20a ods. 1 až 5] , [§ 22 ods. 1] , [2] , [4 až 9] alebo za porušenie povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 2] , [§ 19 ods. 1] a [2] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21 ods. 3 až 6] pokutu vo výške od 200 eur do 2 % obratu dohliadanej osoby za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 200 000 eur,

  4. 2026-01-01

    platné od 2026-01-01 do 2026-06-18 · novela 310/2025 Z. z. →
    +19 pridaných ~28 zmenených −7 zrušených

    + Pridané ustanovenia (19)

    g) pismeno

    Úrad pre reguláciu hazardných hier. [79a)](#poznamky.poznamka-79a)

    (8) odsek

    Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinností

    a) pismeno

    pri ponuke a predaji produktov na predajnej akcii alebo v súvislosti s predajnou akciou alebo s organizáciou predajnej akcie,

    b) pismeno

    podľa [§ 4 až 8] , [§ 13] , [§ 15 až 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] a [§ 22] , nad ktorými nevykonávajú dohľad orgány dohľadu podľa odsekov 2 až 7 a pri ponuke a predaji zmiešaného tovaru, ak sa porušenie povinnosti nevzťahuje výlučne na druh tovaru, nad ktorým vykonáva dohľad orgán dohľadu podľa odsekov 4 až 6,

    c) pismeno

    podľa právne záväzného aktu Európskej únie, [85)](#poznamky.poznamka-85)

    d) pismeno

    pri vybavovaní sťažností podľa právne záväzného aktu Európskej únie, [86)](#poznamky.poznamka-86)

    e) pismeno

    výrobcu, dovozcu a distribútora podľa právne záväzného aktu Európskej únie. [87)](#poznamky.poznamka-87)

    (15) odsek

    Ustanovenia odsekov 1 až 14 sa nepoužijú, ak dohliadaná osoba, zamestnanec dohliadanej osoby alebo osoba oprávnená konať v mene dohliadanej osoby, ktorá bola prítomná pri výkone dohľadu na mieste, pred začatím alebo počas výkonu dohľadu na mieste vyhlási a preukáže, že dohliadaná osoba ukončila porušovanie povinnosti a ak to povaha porušenia pripúšťa, vykonala nápravu v prospech spotrebiteľov, ktorí boli poškodení porušením povinnosti dohliadanej osoby alebo ich práva alebo právom chránené záujmy boli porušením povinnosti inak dotknuté, a orgán dohľadu považuje takýto postup za postačujúci.

    (16) odsek

    Ak orgán dohľadu vyhodnotí, že postup podľa odseku 15 nie je primeraný porušeniu povinnosti dohliadanej osoby, oznámi výsledok vyhodnotenia dohliadanej osobe pred ukončením výkonu dohľadu na mieste.

    l) pismeno

    zanikla zodpovednosť dohliadanej osoby za porušenie povinnosti.

    a) pismeno

    preprave osôb,

    b) pismeno

    zájazde. [36)](#poznamky.poznamka-36)

    (8) odsek

    Odseky 1 až 4 sa nevzťahujú na poskytovanie zdravotnej starostlivosti [37)](#poznamky.poznamka-37) a služby súvisiacej s poskytovaním zdravotnej starostlivosti. [38)](#poznamky.poznamka-38)

    § 53a Prechodné ustanovenia k úpravám účinným od 1. januára 2026 paragraf
    (1) odsek

    Dohľad nad dodržiavaním povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , ak ide o nekalú obchodnú praktiku, ktorá sa týka ceny, spôsobu výpočtu ceny alebo existencie osobitnej cenovej výhody, začatý a neukončený do 31. decembra 2025 dokončí orgán dohľadu príslušný na výkon dohľadu podľa tohto zákona v znení účinnom do 31. decembra 2025. Konania o porušení povinností podľa tohto zákona zistené dohľadom podľa prvej vety začne a dokončí orgán dohľadu príslušný na výkon dohľadu podľa tohto zákona v znení účinnom do 31. decembra 2025.

    (2) odsek

    Konania o porušení povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , ak ide o nekalú obchodnú praktiku, ktorá sa týka ceny, spôsobu výpočtu ceny alebo existencie osobitnej cenovej výhody začaté a neukončené do 31. decembra 2025 dokončí orgán dohľadu príslušný na výkon dohľadu podľa tohto zákona v znení účinnom do 31. decembra 2025.

    (3) odsek

    Dohľad nad dodržiavaním povinností podľa tohto zákona pri prevádzkovaní hazardných hier začatý a neukončený do 31. decembra 2025 dokončí orgán dohľadu príslušný na výkon dohľadu podľa tohto zákona v znení účinnom do 31. decembra 2025. Konania o porušení povinností podľa tohto zákona zistené dohľadom podľa prvej vety začne a dokončí orgán dohľadu príslušný na výkon dohľadu podľa tohto zákona v znení účinnom do 31. decembra 2025.

    (4) odsek

    Konania o porušení povinností podľa tohto zákona pri prevádzkovaní hazardných hier začaté a neukončené do 31. decembra 2025 dokončí orgán dohľadu príslušný na výkon dohľadu podľa tohto zákona v znení účinnom do 31. decembra 2025.

    (12) odsek

    Obchodník je povinný preukázať správnosť skutkových tvrdení týkajúcich sa obchodnej praktiky orgánu dohľadu alebo súdu v konaní, v ktorom sa posudzuje, či je obchodná praktika nekalou obchodnou praktikou, ak to vzhľadom na okolnosti prípadu možno považovať za primerané s prihliadnutím na oprávnený záujem obchodníka, iného účastníka konania alebo na kolektívne záujmy spotrebiteľov. Ak obchodník nepredloží dôkazy, alebo ak orgán dohľadu alebo súd považuje predložené dôkazy za nedostatočné, skutkové tvrdenia sa považujú za nesprávne.

    ~ Zmenené ustanovenia (28)

    paragraf-11.odsek-6.pismeno-a textual
    − Pôvodný text

    tom, či a akým spôsobom obchodník zabezpečuje, že hodnotenia produktov, ktoré predáva alebo poskytuje, pochádzajú od spotrebiteľov, ktorí produkt skutočne kúpili alebo použili, ak obchodník poskytuje spotrebiteľom prístup k hodnoteniu produktov,

    + Nový text

    tom, či a akým spôsobom obchodník zabezpečuje, že hodnotenia produktov pochádzajú od spotrebiteľov, ktorí produkt skutočne kúpili alebo použili, ak obchodník poskytuje spotrebiteľom prístup k hodnoteniu produktov,

    paragraf-20.odsek-1.pismeno-b semantic
    − Pôvodný text

    30 dní odo dňa uzavretia zmluvy pri nevyžiadanej návšteve alebo v súvislosti s ňou alebo na predajnej akcii alebo v súvislosti s ňou.

    + Nový text

    30 dní odo dňa, kedy nastala skutočnosť podľa písmena a) prvého bodu až štvrtého bodu, ak bola zmluva uzavretá pri nevyžiadanej návšteve alebo v súvislosti s ňou alebo na predajnej akcii alebo v súvislosti s ňou.

    paragraf-26.odsek-1.pismeno-d textual
    − Pôvodný text

    Štátny ústav na kontrolu liečiv, [77)](#poznamky.poznamka-77)

    + Nový text

    Štátny ústav pre kontrolu liečiv, [77)](#poznamky.poznamka-77)

    paragraf-26.odsek-1.pismeno-f textual
    − Pôvodný text

    Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky a regionálne úrady verejného zdravotníctva. [79)](#poznamky.poznamka-79)

    + Nový text

    Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky a regionálne úrady verejného zdravotníctva, [79)](#poznamky.poznamka-79)

    paragraf-26.odsek-3 semantic
    − Pôvodný text

    Úrad pre reguláciu sieťových odvetví vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f) až h)] , [§ 5 ods. 1 písm. c)] a [l)] a [ods. 2] a [3] , [§ 15 ods. 1 písm. a)] , [b)] , [d)] , [e)] , [j)] a [k)] , [ods. 3 až 5] a [§ 17] , povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 1 písm. d)] a [ods. 2] a povinnosti podľa právne záväzného aktu Európskej únie [81)](#poznamky.poznamka-81) osobou, ktorá vykonáva regulovanú činnosť podľa osobitného predpisu. [82)](#poznamky.poznamka-82)

    + Nový text

    Úrad pre reguláciu sieťových odvetví vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , [b)] , [f) až h)] , [§ 5 ods. 1 písm. c)] a [l)] a [ods. 2] a [3] , [§ 15 ods. 1 písm. a)] , [b)] , [d)] , [e)] , [j)] a [k)] , [ods. 3 až 5] a [§ 17] , povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 1 písm. d)] a [ods. 2] osobou, ktorá vykonáva regulovanú činnosť podľa osobitného predpisu. [82)](#poznamky.poznamka-82)

    paragraf-26.odsek-4 semantic
    − Pôvodný text

    Štátna veterinárna a potravinová správa Slovenskej republiky a regionálne veterinárne a potravinové správy vykonávajú dohľad nad dodržiavaním povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , [§ 5] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] a [§ 22] , povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 19] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21] a povinnosti podľa právne záväzného aktu Európskej únie [81)](#poznamky.poznamka-81) pri ponuke a predaji potravín v rozsahu podľa osobitného predpisu. [83)](#poznamky.poznamka-83)

    + Nový text

    Štátna veterinárna a potravinová správa Slovenskej republiky a regionálne veterinárne a potravinové správy vykonávajú dohľad nad dodržiavaním povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] okrem nekalej obchodnej praktiky, ktorá sa týka ceny, spôsobu výpočtu ceny alebo existencie osobitnej cenovej výhody, povinností podľa [§ 5] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] a [§ 22] a povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 19] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21] pri ponuke a predaji potravín v rozsahu podľa osobitného predpisu. [83)](#poznamky.poznamka-83)

    paragraf-26.odsek-5 semantic
    − Pôvodný text

    Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky a regionálne úrady verejného zdravotníctva vykonávajú dohľad nad dodržiavaním povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , [§ 5] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] a [§ 22] , povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 19] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21] a povinnosti podľa právne záväzného aktu Európskej únie [81)](#poznamky.poznamka-81) pri ponuke a predaji kozmetických výrobkov a potravín v rozsahu podľa osobitného predpisu. [84)](#poznamky.poznamka-84)

    + Nový text

    Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky a regionálne úrady verejného zdravotníctva vykonávajú dohľad nad dodržiavaním povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] okrem nekalej obchodnej praktiky, ktorá sa týka ceny, spôsobu výpočtu ceny alebo existencie osobitnej cenovej výhody, povinností podľa [§ 5] , [§ 15] , [§ 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] a [§ 22] a povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. c)] v spojení s [§ 3 ods. 1 písm. a)] a [b)] , [§ 19] , [§ 20 ods. 1 až 3] , [5] , [6] a [10] a [§ 21] pri ponuke a predaji kozmetických výrobkov a potravín v rozsahu podľa osobitného predpisu. [84)](#poznamky.poznamka-84)

    paragraf-26.odsek-6 semantic
    − Pôvodný text

    Štátny ústav pre kontrolu liečiv vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] pri ponuke a predaji liekov a zdravotníckych pomôcok.

    + Nový text

    Štátny ústav pre kontrolu liečiv vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinnosti podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] pri ponuke a predaji liekov a zdravotníckych pomôcok okrem nekalej obchodnej praktiky, ktorá sa týka ceny, spôsobu výpočtu ceny alebo existencie osobitnej cenovej výhody.

    paragraf-26.odsek-7 semantic
    − Pôvodný text

    Slovenská obchodná inšpekcia vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinností

    + Nový text

    Úrad pre reguláciu hazardných hier vykonáva dohľad nad dodržiavaním povinností podľa [§ 4 ods. 2 písm. a)] , [b)] a [h)] pri prevádzkovaní hazardných hier.

    paragraf-33.odsek-10 textual
    − Pôvodný text

    Na predbežné opatrenie sa vzťahuje správny poriadok okrem [§ 5 až 8] , [§ 16 až 24] , [§ 28 až 30] , [§ 41 až 51] a [§ 53 až 68] správneho poriadku.

    + Nový text

    Na predbežné opatrenie sa vzťahuje správny poriadok okrem [§ 5 až 8] , [§ 16 až 24] , [§ 28 až 30] , [§ 33 ods. 2] , [§ 41 až 51] a [§ 53 až 68] správneho poriadku.

    paragraf-33.odsek-8.pismeno-a textual
    − Pôvodný text

    uplynutím času, na ktorý bolo vydané,

    + Nový text

    uplynutím času, na ktorý bolo vydané, alebo jeho úplným splnením,

    paragraf-34.odsek-10 semantic
    − Pôvodný text

    Na opatrenie o blokovaní sa vzťahuje správny poriadok okrem [§ 5 až 8] , [§ 16 až 24] , [§ 28 až 30] , [§ 41 až 51] , [§ 53 až 68] a [§ 71 až 80 správneho poriadku] .

    + Nový text

    Na opatrenie o blokovaní sa vzťahuje správny poriadok okrem [§ 5 až 8] , [§ 16 až 24] , [§ 26] , [§ 28 až 30] , [§ 33 ods. 2] , [§ 41 až 51] , [§ 53 až 68] a [§ 71 až 80] správneho poriadku.

    paragraf-35.odsek-8 semantic
    − Pôvodný text

    Orgán dohľadu po oznámení výsledku vyhodnotenia návrhu dobrovoľného opatrenia podľa odseku 7, ktoré dohliadaná osoba má ešte len splniť, zverejní na svojom webovom sídle informáciu o dobrovoľnom opatrení, ktorá obsahuje označenie dohliadanej osoby, ktorá prijala dobrovoľné opatrenie, a náležitosti dobrovoľného opatrenia podľa odseku 2 písm. a) a c). Orgán dohľadu zverejňuje informáciu o dobrovoľnom opatrení do preukázania splnenia dobrovoľného opatrenia alebo do uloženia pokuty za nesplnenie dobrovoľného opatrenia.

    + Nový text

    Orgán dohľadu po oznámení výsledku vyhodnotenia návrhu dobrovoľného opatrenia podľa odseku 7, ktoré dohliadaná osoba má ešte len splniť a týka sa ochrany kolektívnych záujmov spotrebiteľov, zverejní na svojom webovom sídle informáciu o dobrovoľnom opatrení, ktorá obsahuje označenie dohliadanej osoby, ktorá prijala dobrovoľné opatrenie, a náležitosti dobrovoľného opatrenia podľa odseku 2 písm. a) a c). Orgán dohľadu zverejňuje informáciu o dobrovoľnom opatrení do preukázania splnenia dobrovoľného opatrenia alebo do uloženia pokuty za nesplnenie dobrovoľného opatrenia.

    paragraf-38.odsek-1.pismeno-d semantic
    − Pôvodný text

    dohliadaná osoba, tvorca kódexu správania, ktorý sa dohliadaná osoba zaviazala dodržiavať, alebo záujmové združenie právnických osôb, ktorého je dohliadaná osoba členom, do začatia konania o porušení povinnosti preukáže vyvodenie zodpovednosti voči dohliadanej osobe za porušenie tej istej povinnosti podľa pravidiel kódexu správania alebo záujmového združenia právnických osôb a orgán dohľadu vyhodnotí, že výsledok vyvodenia zodpovednosti je primeraný porušeniu povinnosti dohliadanej osoby, pričom prihliada najmä na to, či bola zabezpečená náprava v prospech spotrebiteľov, ktorí boli poškodení porušením povinnosti dohliadanej osoby alebo ich práva alebo právom chránené záujmy boli porušením povinnosti inak dotknuté,

    + Nový text

    ide o postup podľa [§ 35 ods. 15] ,

    paragraf-38.odsek-1.pismeno-e semantic
    − Pôvodný text

    ide o postup podľa [§ 34 ods. 12] ,

    + Nový text

    dohliadaná osoba, tvorca kódexu správania, ktorý sa dohliadaná osoba zaviazala dodržiavať, alebo záujmové združenie právnických osôb, ktorého je dohliadaná osoba členom, do začatia konania o porušení povinnosti preukáže vyvodenie zodpovednosti voči dohliadanej osobe za porušenie tej istej povinnosti podľa pravidiel kódexu správania alebo záujmového združenia právnických osôb a orgán dohľadu vyhodnotí, že výsledok vyvodenia zodpovednosti je primeraný porušeniu povinnosti dohliadanej osoby, pričom prihliada najmä na to, či bola zabezpečená náprava v prospech spotrebiteľov, ktorí boli poškodení porušením povinnosti dohliadanej osoby alebo ich práva alebo právom chránené záujmy boli porušením povinnosti inak dotknuté,

    paragraf-38.odsek-1.pismeno-f semantic
    − Pôvodný text

    dohliadaná osoba zomrela, bola vyhlásená za mŕtvu alebo zanikla bez právneho nástupcu a výkon dohľadu sa týkal len tejto dohliadanej osoby,

    + Nový text

    ide o postup podľa [§ 34 ods. 12] ,

    paragraf-38.odsek-1.pismeno-g semantic
    − Pôvodný text

    zistí, že nie je príslušný na výkon dohľadu a vec nemožno postúpiť príslušnému orgánu,

    + Nový text

    dohliadaná osoba zomrela, bola vyhlásená za mŕtvu alebo zanikla bez právneho nástupcu a výkon dohľadu sa týkal len tejto dohliadanej osoby,

    paragraf-38.odsek-1.pismeno-h textual
    − Pôvodný text

    o skutku sa vedie trestné stíhanie alebo konanie na inom príslušnom orgáne,

    + Nový text

    zistí, že nie je príslušný na výkon dohľadu a vec nemožno postúpiť príslušnému orgánu,

    paragraf-38.odsek-1.pismeno-i textual
    − Pôvodný text

    o skutku sa už právoplatne rozhodlo a skutkový stav sa podstatne nezmenil,

    + Nový text

    o skutku sa vedie trestné stíhanie alebo konanie na inom príslušnom orgáne,

    paragraf-38.odsek-1.pismeno-j textual
    − Pôvodný text

    uplynula lehota na začatie konania o porušení povinnosti alebo lehota na uloženie sankcie,

    + Nový text

    o skutku sa už právoplatne rozhodlo a skutkový stav sa podstatne nezmenil,

    paragraf-38.odsek-1.pismeno-k semantic
    − Pôvodný text

    zanikla zodpovednosť dohliadanej osoby za porušenie povinnosti.

    + Nový text

    uplynula lehota na začatie konania o porušení povinnosti alebo lehota na uloženie sankcie,

    paragraf-43.odsek-1.pismeno-b semantic
    − Pôvodný text

    tohto zákona okrem povinností podľa písmena a), podľa čl. 4 až 11 a čl. 14 a 15 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 z 11. februára 2004, ktorým sa ustanovujú spoločné pravidlá systému náhrad a pomoci cestujúcim pri odmietnutí nástupu do lietadla, v prípade zrušenia alebo veľkého meškania letov a ktorým sa zrušuje nariadenie (EHS) č. 295/91, čl. 3 až 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 1107/2006 z 5. júla 2006 o právach zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou v leteckej doprave, čl. 23 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 1008/2008 z 24. septembra 2008 o spoločných pravidlách prevádzky leteckých dopravných služieb v Spoločenstve v platnom znení, čl. 24 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1177/2010 z 24. novembra 2010 o právach cestujúcich v námornej a vnútrozemskej vodnej doprave, ktorým sa mení a dopĺňa nariadenie (ES) č. 2006/2004, čl. 26 a 27 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 181/2011 zo 16. februára 2011 o právach cestujúcich v autobusovej a autokarovej doprave a o zmene a doplnení nariadenia (ES) č. 2006/2004, čl. 4 až 17 a čl. 19 a 20 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1007/2011 z 27. septembra 2011 o názvoch textilných vlákien a súvisiacom označení vláknového zloženia textilných výrobkov etiketou a iným označením, ktorým sa zrušuje smernica Rady 73/44/EHS a smernice Európskeho parlamentu a Rady 96/73/ES a 2008/121/ES v platnom znení, čl. 14 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online, ktorým sa mení nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online), čl. 3 až 9 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2017/1128 zo 14. júna 2017 o cezhraničnej prenosnosti online obsahových služieb na vnútornom trhu alebo podľa čl. 3 až 5 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/302 z 28. februára 2018 o riešení neodôvodneného geografického blokovania a iných foriem diskriminácie z dôvodu štátnej príslušnosti, miesta bydliska alebo sídla zákazníkov na vnútornom trhu, ktorým sa menia nariadenia (ES) č. 2006/2004 a (EÚ) 2017/2394 a smernica 2009/22/ES pokutu vo výške od 100 eur do 1 % obratu dohliadanej osoby za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 100 000 eur.

    + Nový text

    tohto zákona okrem povinností podľa písmena a), podľa čl. 4 až 11 a čl. 14 a 15 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 z 11. februára 2004, ktorým sa ustanovujú spoločné pravidlá systému náhrad a pomoci cestujúcim pri odmietnutí nástupu do lietadla, v prípade zrušenia alebo veľkého meškania letov a ktorým sa zrušuje nariadenie (EHS) č. 295/91, čl. 3 až 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 1107/2006 z 5. júla 2006 o právach zdravotne postihnutých osôb a osôb so zníženou pohyblivosťou v leteckej doprave, čl. 23 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 1008/2008 z 24. septembra 2008 o spoločných pravidlách prevádzky leteckých dopravných služieb v Spoločenstve v platnom znení, čl. 24 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1177/2010 z 24. novembra 2010 o právach cestujúcich v námornej a vnútrozemskej vodnej doprave, ktorým sa mení a dopĺňa nariadenie (ES) č. 2006/2004, čl. 26 a 27 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 181/2011 zo 16. februára 2011 o právach cestujúcich v autobusovej a autokarovej doprave a o zmene a doplnení nariadenia (ES) č. 2006/2004, čl. 4 až 17 a čl. 19 a 20 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1007/2011 z 27. septembra 2011 o názvoch textilných vlákien a súvisiacom označení vláknového zloženia textilných výrobkov etiketou a iným označením, ktorým sa zrušuje smernica Rady 73/44/EHS a smernice Európskeho parlamentu a Rady 96/73/ES a 2008/121/ES v platnom znení, čl. 3 až 9 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2017/1128 zo 14. júna 2017 o cezhraničnej prenosnosti online obsahových služieb na vnútornom trhu alebo podľa čl. 3 až 5 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2018/302 z 28. februára 2018 o riešení neodôvodneného geografického blokovania a iných foriem diskriminácie z dôvodu štátnej príslušnosti, miesta bydliska alebo sídla zákazníkov na vnútornom trhu, ktorým sa menia nariadenia (ES) č. 2006/2004 a (EÚ) 2017/2394 a smernica 2009/22/ES pokutu vo výške od 100 eur do 1 % obratu dohliadanej osoby za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 100 000 eur.

    paragraf-47.odsek-1 textual
    − Pôvodný text

    Orgán dohľadu je povinný najneskôr pred začatím konania o porušení povinnosti poučiť dohliadanú osobu o podmienkach odloženia veci podľa [§ 38 ods. 1 písm. b)] a [d)] , o možnosti prijať dobrovoľné opatrenie a o dôsledkoch jeho prijatia podľa [§ 38 ods. 1 písm. c)] ; to neplatí, ak ide o opakované porušenie tej istej povinnosti, za ktorej porušenie už bola dohliadanej osobe uložená sankcia orgánom dohľadu, počas 12 mesiacov odo dňa právoplatnosti predchádzajúceho rozhodnutia o uložení sankcie, alebo o porušenie povinnosti, ktorého sa dohliadaná osoba dopustila skôr, ako bolo vydané rozhodnutie, ktorým orgán dohľadu uložil dohliadanej osobe sankciu za porušenie inej povinnosti.

    + Nový text

    Orgán dohľadu je povinný najneskôr pred začatím konania o porušení povinnosti poučiť dohliadanú osobu o podmienkach odloženia veci podľa [§ 38 ods. 1 písm. b)] a [e)] , o možnosti prijať dobrovoľné opatrenie a o dôsledkoch jeho prijatia podľa [§ 38 ods. 1 písm. c)] ; to neplatí, ak ide o opakované porušenie tej istej povinnosti, za ktorej porušenie už bola dohliadanej osobe uložená sankcia orgánom dohľadu, počas 12 mesiacov odo dňa právoplatnosti predchádzajúceho rozhodnutia o uložení sankcie, alebo o porušenie povinnosti, ktorého sa dohliadaná osoba dopustila skôr, ako bolo vydané rozhodnutie, ktorým orgán dohľadu uložil dohliadanej osobe sankciu za porušenie povinnosti.

    paragraf-47.odsek-3 textual
    − Pôvodný text

    Orgán dohľadu v poučení podľa odseku 1 určí lehotu, ktorá nesmie byť kratšia ako 30 dní od doručenia písomného poučenia alebo od oznámenia poučenia podľa odseku 2, v ktorej dohliadaná osoba môže orgánu dohľadu preukázať splnenie podmienok pre odloženie veci podľa [§ 38 ods. 1 písm. b)] alebo [písm. d)] alebo doručiť návrh dobrovoľného opatrenia podľa [§ 35 ods. 4.] Orgán dohľadu môže na žiadosť dohliadanej osoby predĺžiť lehotu podľa prvej vety najviac o 30 dní, v odôvodnených prípadoch aj opakovane.

    + Nový text

    Orgán dohľadu v poučení podľa odseku 1 určí lehotu, ktorá nesmie byť kratšia ako 15 dní od doručenia písomného poučenia alebo od oznámenia poučenia podľa odseku 2, v ktorej dohliadaná osoba môže orgánu dohľadu preukázať splnenie podmienok pre odloženie veci podľa [§ 38 ods. 1 písm. b)] alebo [písm. e)] alebo doručiť návrh dobrovoľného opatrenia podľa [§ 35 ods. 4.] Orgán dohľadu môže na žiadosť dohliadanej osoby predĺžiť lehotu podľa prvej vety najviac o 30 dní, v odôvodnených prípadoch aj opakovane.

    paragraf-5.odsek-6.pismeno-k textual
    − Pôvodný text

    predaj tovaru pri výkone exekúcie alebo na základe núteného výkonu rozhodnutia orgánu verejnej moci,

    + Nový text

    predaj tovaru pri výkone exekúcie alebo na základe núteného výkonu rozhodnutia orgánu verejnej moci.

    paragraf-5.odsek-7 textual
    − Pôvodný text

    Odseky 1 až 4 sa nevzťahujú na poskytovanie zdravotnej starostlivosti [37)](#poznamky.poznamka-37) a služby súvisiacej s poskytovaním zdravotnej starostlivosti. [38)](#poznamky.poznamka-38)

    + Nový text

    Odsek 1 písm. a) až p) a odsek 4 sa nevzťahujú na zmluvu o

    paragraf-7.odsek-1 semantic
    − Pôvodný text

    Obchodník je povinný v každom oznámení o znížení ceny tovaru uviesť predchádzajúcu cenu tovaru.

    + Nový text

    Obchodník je povinný v každom oznámení o znížení ceny tovaru uviesť predchádzajúcu cenu tovaru. Obchodník je povinný určiť zníženie ceny tovaru na základe predchádzajúcej ceny tovaru.

    paragraf-7.odsek-3 textual
    − Pôvodný text

    Obchodník môže pri postupnom znižovaní ceny tovaru uviesť ako predchádzajúcu cenu tovaru pôvodnú cenu tovaru pred prvým znížením ceny tovaru bez ohľadu na čas predaja alebo poskytovania tovaru.

    + Nový text

    Obchodník môže pri postupnom znižovaní ceny tovaru ako predchádzajúcu cenu tovaru uviesť cenu, ktorá bola predchádzajúcou cenou tovaru pred prvým znížením ceny tovaru, bez ohľadu na čas predaja alebo poskytovania tovaru.

    − Zrušené ustanovenia (7)

    a) pismeno

    pri ponuke a predaji produktov na predajnej akcii alebo v súvislosti s predajnou akciou alebo s organizáciou predajnej akcie,

    b) pismeno

    podľa [§ 4 až 8] , [§ 13] , [§ 15 až 17] , [§ 20 ods. 9] a [13] a [§ 22] a povinnosti podľa právne záväzného aktu Európskej únie, [81)](#poznamky.poznamka-81) nad ktorými nevykonávajú dohľad orgány dohľadu podľa odsekov 2 až 6 a pri ponuke a predaji zmiešaného tovaru, ak sa porušenie povinnosti nevzťahuje výlučne na druh tovaru, nad ktorým vykonáva dohľad orgán dohľadu podľa odsekov 4 až 6,

    c) pismeno

    podľa právne záväzného aktu Európskej únie, [85)](#poznamky.poznamka-85)

    d) pismeno

    pri vybavovaní sťažností podľa právne záväzného aktu Európskej únie, [86)](#poznamky.poznamka-86)

    e) pismeno

    výrobcu, dovozcu a distribútora podľa právne záväzného aktu Európskej únie. [87)](#poznamky.poznamka-87)

    l) pismeno

    zmluvu o preprave osôb,

    m) pismeno

    zmluvu o zájazde. [36)](#poznamky.poznamka-36)

  5. 2024-07-01

    platné od 2024-07-01 do 2025-12-31

    Verzia bez detailného záznamu zmien.

  6. Vyhlásené znenie

    Pôvodné znenie Oficiálne

    Žiadne detailné podklady o zmenách pre túto verziu.

Skopírované!